Tre Passi Per Ridisegnare La Tua Impresa Imprenditori E Manager

Ogni azienda vive e prospera soltanto se gestisce relazioni d'affari con un congruo numero di clienti e gode di una buona reputazione. Com'e' possibile che cio' si realizzi? Tre sono i riferimenti d'eccellenza sui quali si basa la crescita di qualsiasi impresa: il posizionamento nel proprio sistema di mercato; gli interlocutori-target presi uno per uno nella loro unicita; i valori-contenuti che l'azienda fornisce a ciascuno di essi. 'tre passi per ridisegnare la tua impresa' riproduce il percorso di tali riferimenti di eccellenza e propone un approccio evolutivo utile alle aziende per migliorare la loro reputazione e aumentare il valore delle loro relazioni d'affari. Il testo ha un taglio empirico, essenziale, e si basa sulle competenze di chi, come l'autore, ha dapprima teorizzato e poi vissuto personalmente le esperienze applicative riguardo al modo in cui ogni impresa dovrebbe comunicare se stessa con efficacia, tenuto anche conto dell'attuale crisi economico-finanziaria. Il focus del libro e' costituito dalle priorita' strategiche delle aziende, sia grandi sia medie e piccole. Piu' nello specifico, il focus sono i clienti, qui intesi come acquirenti one-by-one. Lo scopo e' evidente: le aziende vivono e si affermano solo se il bilancio tra clienti acquisiti e clienti persi e' positivo, in numero e valore.