Sistemi manageriali nelle aziende ad elevata socialità. Processi innovativi e rilevanza degli stakeholder

Il volume esamina i processi di innovazione manageriale nelle "aziende ad elevata socialità", quelle che si propongono di soddisfare bisogni connaturati alla persona, come le aziende ospedaliere pubbliche, gli enti pubblici territoriali e le aziende museali. Vengono messi in luce i tratti distintivi che i sistemi manageriali, come quelli di rendicontazione sociale e di gestione delle performance, presentano nelle aziende in esame, ponendo in rilievo i complessi rapporti con i propri stakeholder. Ciò appare rilevante per la pressante richiesta posta alle aziende pubbliche di introdurre e consolidare sistemi manageriali.