Sistema Qualita' Iso 9000 Per I Laboratori Clinici. Guida All'applicazione Della Norma Iso 9001 Nell'ottica Dei Processi (iso 9004/2)
- ISBN/EAN
- 9788846412065
- Editore
- Franco Angeli
- Collana
- Azienda moderna
- Formato
- Brossura
- Anno
- 1999
- Pagine
- 176
Disponibile
23,00 €
Il testo si propone come guida per l'implementazione del sistema di gestione della qualità, conformemente alla norma iso 9001, proponendo un modello di sviluppo basato e strutturato sui processi di erogazione del servizio. Questa scelta consente di abbandonare la successione, per aree aziendali, dei requisiti della norma, e seguire invece le attività e i processi svolti.
Maggiori Informazioni
| Autore | Bizzarri Giancarlo |
|---|---|
| Editore | Franco Angeli |
| Anno | 1999 |
| Tipologia | Libro |
| Collana | Azienda moderna |
| Num. Collana | 375 |
| Lingua | Italiano |
| Indice | Vito D'Incognito, Presentazione L'approccio metodologico (La struttura del sistema qualità; La norma ISO 9004/2) Fattori di base del sistema qualità (Responsabilità della Direzione; Cosa chiede la norma; Interpretazione; Struttura del sistema qualità; Interpretazione; Stralcio di un "Piano della qualità", Controllo dei documenti e dei dati: cosa chiede la norma; Stralcio di procedura "Gestione del manuale, procedure e istruzioni"; Controllo delle registrazioni qualità; Verifiche ispettive; Stralcio di procedura "Verifiche ispettive interne"; Personale e risorse materiali; Stralcio di procedura "inserimento nuovi assunti"; Controllo delle apparecchiature di prova, misurazione e collaudo; Stralcio di procedura "Gestione strumenti tarati"; Interfaccia con il cliente; Stralcio di procedura "Gestione della carta dei servizi e delle convenzioni interne) Elementi operativi del sistema qualità (Ricerca di mercato; Processo di progettazione; Controllo della progettazione. Cosa chiede la norma; Stralcio di procedura "Controllo della progettazione"; Processo di erogazione del servizio; Approvigionamento. Cosa chiede la norma; Stralcio di procedura "Gestione degli acquisti; Controllo del prodotto fornito dal cliente; Stralcio di procedura "Richiamo del cliente"; Identificazione e rintracciabilità; Controllo del processo; Stralcio di procedura "Organizzazione ed esecuzione prelievi"; Stralcio di procedura "Manutenzione delle apparecchiature"; Prove, controlli, collaudi; Stralcio di procedura "Controllo in accettazione di prodotti; Stato delle prove, controlli, collaudi; Stralcio di procedura "Stato delle prove e controlli"; Movimentazione, immagazzinamento, imballaggio, conservazione e consegna; Stralcio di procedura "Verifica di conservazione dei prodotti a magazzino; Controllo del prodotto non conforme; Stralcio di procedura "Gestione non conformità in accettazione"; Assistenza; Stralcio di procedura "Assistenza ai clienti di tipo pre e post analitica"; Analisi del miglioramento delle prestazioni del servizio; Tecniche statistiche; Azioni correttive e preventive; Cosa chiede la norma; Stralcio di procedura "Gestione delle azioni preventive") |
| Stato editoriale | In Commercio |
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