Sei Sigma Plus. La fabbrica delle idee. Guida al recupero della redditività e della competitività con il metodo del Six Sigma plus. Ampi esempi applicativi in Excel

Essere competitivi e avere un'alta redditività è possibile. Tutte le aziende sono concentrate in una competizione senza fine, a volte piacevole e a volte snervante, con la concorrenza; le aziende migliori vincono questa competizione e prosperano perché hanno imparato a pianificare le loro strategie di sviluppo. Esse, individuato il cliente, definiscono i suoi requisiti inerenti le dimensioni della qualità insite nella strategia di sviluppo aziendale: affidabilità; prestazioni; assistenza; estetica; difettosità; sicurezza; durata; costo ecc. In funzione di tali strategie, le aziende eccellenti si pongono degli obiettivi contemporaneamente ambiziosi, realistici e pratici: - recepire costantemente i bisogni del mercato; - progettare il prodotto con la qualità insita nel progetto; - migliorare i processi di produzione e renderli a prova di errore; - sviluppare delle soluzioni innovative; - migliorare l'affidabilità dei prodotti; - migliorare la qualità del servizio; - migliorare il time to market; - ridurre i costi di produzione eliminando tutti i possibili sprechi perché, non esistono sprechi giustificati; - ridurre i costi di gestione eliminando le attività a non valore aggiunto e ridondanti.