Professione informatica. Vol. III. Esercizio e supporto di sistemi informativi. Competenze interdisciplinari per l'applicazione delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nel mondo del lavoro

L'evoluzione tecnologica ha modificato e sta tuttora modificando profondamente i sistemi di elaborazione: il passaggio da modelli centralizzati ad architetture di rete a molti livelli e, parallelamente, il superamento dei sistemi "chiusi", basati su tecnologie proprietarie, a vantaggio di una sempre maggiore interoperabilità tra sistemi disomogenei, comportano la necessità di considerare ogni singolo apparato (PC, stampante "intelligente", palmare, telefonino UMTS, apparato di rete) come un elemento che deve interfacciarsi con sistemi esterni. In questo contesto, la gestione operativa di un sistema informativo richiede, oltre ad una tradizionale conoscenza delle principali tecnologie adottate, anche una buona visione sistemistica e la capacità di districarsi tra convenzioni e protocolli di comunicazione che tracciano i confini fra le funzioni svolte da ciascun componente del sistema.