Narrare I Servizi Agli Immigrati. Studi, Ricerche, Esperienze Sui Temi Dell'immigrazione

Un volume che dà voce ai servizi agli immigrati, che trova nella narrazione lo strumento per mettere in dialogo organizzazioni differenti, quelle pubbliche o del privato sociale; soggetti differenti, come gli operatori dei servizi e gli utenti degli stessi; metodi di indagine differenti, come quelli che si trovano nell'ampio range della ricerca qualitativa e quantitativa. Il risultato è di proporre non un modello, ma un metodo di interrogazione continua, su più livelli, per realizzare modelli sempre più coerenti con la complessità delle comunità multietniche, un impegno per riuscire a realizzare una rete dei servizi, in un settore come quello dell'immigrazione dove il lavoro schizofrenico sul territorio può generare nuovi separatismi e disorientamenti. Diviso in tre parti, si propone una riflessione sull'organizzazione a rete del lavoro con gli immigrati che superi le coordinate della necessità e dell'emergenza, analizzando l'area dell'intervento psicologico nei servizi, il disagio e la sofferenza connessi alla variabilità etnica, le difficoltà ad accostarsi a tali ambiti di ricerca pur ricorrendo a modelli multimetodo. Il cuore del volume narra l'esperienza siciliana che sulla scia della legge 328/00 interpreta il disegno di un Sistema Integrato Regionale Informatizzato dei servizi socio-sanitari, lavoro che impegna tanto gli amministratori quanto gli operatori e gli utenti a comprendere le diverse percezioni e significazioni della realtà locale e dei bisogni che queste realtà esprimono. Si chiude con la consapevolezza che l'immigrazione è e sarà, nei prossimi anni, terreno di scoperta e di scontro, di crescita e di confusione, come le nuove sfide della convivenza multietnica, l'immigrazione al femminile ed i matrimoni misti, non mancano di argomentare. Cinzia Novara, professore a contratto presso la Facoltà di Medicina dell'Università di Palermo, è dottore di ricerca in Psicologia di Comunità e Modelli Formativi, Università degli Studi di Lecce. Psicologa di comunità, coordina progetti di intervento sociale. Tra le sue ultime pubblicazioni, è coautrice e curatrice di Marginalia (Milano, 2005) e coautrice di Elementi di psicologia di comunità (Milano, 2002). Gioacchino Lavanco, professore di Psicologia di Comunità presso l'Ateneo di Palermo e consulente di diversi enti pubblici e del privato sociale per gli interventi di sviluppo di comunità, è autore di numerose pubblicazioni: Psicologia del gioco d'azzardo (Milano, 2001), Psicologia dei disastri (Milano, 2003), e coautore di Marginalia (Milano, 2005) e di Elementi di psicologia di comunità (Milano, 2002).