Marketing nei settori creativi. Generare valore per il cliente tramite l’esperienza della creatività. Con Pearson eText

Il manuale propone un approccio innovativo, ribaltando la visione tradizionale che prevede che i principi basilari del marketing possano essere applicati “as is” anche al settore creativo. In questo volume, adatto sia per corsi di laurea triennale e magistrale ma anche per executive in aziende del settore creativo, si spiega perché l’approccio tradizionale sia da considerarsi piuttosto riduttivo, e si porta avanti la tesi in base alla quale le aziende devono dare vita a prodotti e servizi creativi per ampliare e amplificare l’esperienza di consumo dei propri clienti. Il concetto chiave intorno a cui ruotano i vari capitoli è quello di customer-value, ovvero come ideare e costruire un valore percepito dai consumatori, capace di stabilire con loro una relazione esperienziale soddisfacente e di lunga durata.