La Cultura Della Valutazione Nelle Universita'

Si occupa di effettuare un'analisi del crescente ruolo assegnato alla quality assurance in seguito all'osservazione delle caratteristiche operative del contesto competitivo nel quale le Università stesse operano, sempre più ancorato a logiche di orientamento al cliente e di focalizzazione sulle risorse immateriali, che rappresentano la vera chiave di successo di una realtà che appartiene alla categoria delle knowledge-based-organization.