L' Arte di Recuperare I Crediti. Manuale Operativo per Negoziatori Crediti Problematici

Anche a causa della recente crisi economica, le sofferenze del credito sono nel nostro paese in costante aumento. Per questa ragione l'attivita' di recupero richiede sempre nuovi addetti, al punto che questa professione, secondo recenti dati dell'isfol, sarebbe la quarta tra le piu' richieste dalle aziende italiane. In realtà, non una, bensi' almeno tre specifiche figure professionali sono quelle necessarie in questo settore: l'addetto al recupero domiciliare, quello al recupero telefonico e gli impiegati nel back office. Questo libro e' dedicato alla prima figura, a quella persona, cioè, che si interfaccia direttamente col debitore e lo convince a pagare. Un tempo in maniera piuttosto spiccia. Oggi, invece, trovando insieme a lui la soluzione piu' giusta e praticabile per entrambe le parti coinvolte. Un libro scritto dall'interno della professione che si offre come base teorico-pratica per tutti coloro che - sia che lavorino all'interno di una banca o finanziaria che di una societa' di recupero - vogliono approcciarsi in maniera adeguata alla quarta professione piu' richiesta in italia.