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Il Venditore Etico. Conquistare La Fiducia Del Cliente Con I Fatti

ISBN/EAN
9788846469052
Editore
Franco Angeli
Collana
Manuali
Formato
Brossura
Anno
2010
Pagine
160

Disponibile

21,00 €
Il venditore viene spesso considerato dall'opinione pubblica, un personaggio da cui diffidare ed al quale prestare la massima cautela. È vero in molti casi ma per fortuna non sempre. Esistono anche venditori che incarnano lo stile di vendita in cui vi è 'fiducia da vendere'. Uno degli obiettivi di questo manuale sulle tecniche di vendita è diffondere nelle reti nazionali ed internazionali un approccio di vendita efficace e di successo basato sull'etica e sulla fiducia.

Maggiori Informazioni

Autore Daniela Andreini; Gianluca Gambirasio
Editore Franco Angeli
Anno 2010
Tipologia Libro
Collana Manuali
Num. Collana 1060144
Lingua Italiano
Indice Introduzione ("La copia commissione delle idee"; Sviluppare un piano personale di miglioramento" Le fondamenta della fiducia da vendere (L'etica nella vendita; La motivazione e la felicità al lavoro; Sviluppare un atteggiamento mentale positivo; Vendere fiducia) Le caratteristiche di un venditore di fiducia (Il ruolo del venditore di fiducia; Gli stili di vendita; Le componenti della professione di venditore; I quattro assi per un venditore di fiducia; Il punto di vista di alcuni Direttori Vendite e Commerciali) Vendere è comunicare (La vendita e la comunicazione; Come dare contributi al Cliente; Come avere contributi dal Cliente: ascoltare, ascoltare, ascoltare; Componenti della comunicazione: contenuti, comportamenti e atteggiamenti) I sette passi per vendere fiducia (Il percorso FIDUCIA; Focalizzare il piano di vendita; Iniziare con il piede giusto; Delineare le esigenze del Cliente: Utilizzare le obiezioni come opportunità; Convincere coinvolgendo; Implementare il piano di vendita; Il asso più importante per la fiducia: Attenzione totale al post vendita) Il controllo delle prestazioni (Indici di rendimento della propria attività di vendita; Piano personale di miglioramento)
Stato editoriale In Commercio