Il manuale del coach. Gli strumenti per aiutare te stesso e gli altri a raggiungere i risultati desiderati

Introduzione

• Le origini del coaching
  • La rivoluzione del coaching
  • Coaching: con la “C” maiuscola e con la “c” minuscola
• La PNL e il coaching
  • Il ciclo coaching-modeling
• I livelli di apprendimento e di cambiamento negli individui e nelle organizzazioni
• I livelli di supporto nell’apprendimento e nel cambiamento - Una carta stradale per il Coaching con la “C” maiuscola

1. Caretaking e guidare

• Caretaking e guidare
  • Fattori ambientali
  • Caretaking
  • Guidare
  • Idee e stile del caretaker e della guida
• Gli strumenti del caretaker: la “psicogeografia”
  • La psicogeografia di gruppo e di squadra
  • La psicogeografia per agevolare tipi diversi di processi di gruppo
  • La psicogeografia come elemento chiave del coaching e del caretaking
• Gli strumenti del caretaker; l’angelo custode
  • La check-list dell’angelo custode
• Gli strumenti del guidare: mapping, metafore e intervisione
  • Mapping
  • Metafore e analogie
  • Intervisione
  • Intervisione e mapping
• Gli strumenti del guidare: self-mapping e cicli causali
  • Cicli causali
  • Creare la mappa di un ciclo causale
• Sintesi del capitolo

2. Coaching

• Coaching
  • Comportamenti
  • Coaching comportamentale
• Gli strumenti del coaching: stabilire gli obiettivi
  • Definire gli obiettivi
  • Domande per definire gli obiettivi
• Gli strumenti del coaching: obiettivi ben formati
  • Caratteristiche degli obiettivi ben formati
• La parabola della focena
  • I principi del coaching illustrati nella parabola della focena
  • Importanza della parabola della focena per il coaching
  • Applicazione della parabola della focena
• Gli strumenti del coaching: feedback e stretching
• Gli strumenti del coaching: analisi contrastiva e “intermappare”
  • Struttura dell’analisi contrastiva
  • Postura del corpo e performance
  • Gestualità e performance
• Gli strumenti del coaching: ancoraggio
  • Ancorare le proprie risorse interiori
• Sintesi del capitolo

3. Insegnamento

• Insegnamento
  • Sviluppare le capacità
  • L’insegnamento e il “gioco interiore”della performance
• Canali rappresentazionali
  • Canali rappresentazionali e stili di apprendimento
• Gli strumenti dell’insegnamento: le domande per valutare lo stile di apprendimento
  • Applicare i risultati delle domande per valutare lo stile di apprendimento
• Gli strumenti dell'insegnamento: la visualizzazione del successo e l’“esecuzione mentale”
• Gli strumenti dell’insegnamento: la gestione dello stato
  • Il cerchio dell’eccellenza
• Modellare le capacità
  • Il T.O.T.E.: i requisiti minimi per modellare capacità e comportamenti efficaci
• Gli strumenti dell’insegnamento: le domande del T.O.T.E. per modellare
• Gli strumenti dell’insegnamento: intermappare i T.O.T.E. efficaci
• Gli strumenti dell’insegnamento: apprendimento collaborativo
  • Il processo di apprendimento collaborativo
• Gli strumenti dell’insegnamento: focalizzarsi sul feedback invece che sul fallimento
• Posizioni percettive di base nella comunicazione e nelle relazioni
  • Seconda posizione
• Gli strumenti dell’insegnamento: costruire una prospettiva di “seconda posizione”
• Gli strumenti dell’insegnamento: il meta-mapping
  • Lo schema di base del meta-mapping
• Gli strumenti dell’insegnamento: imagineering
  • Lo schema dell’“imagineering coaching”
• Sintesi del capitolo

4. Mentoring

• Mentoring
  • Valori
  • Valori e convinzioni
  • Il potere delle convinzioni
  • Mentoring dei valori e delle convinzioni
  • Modeling dei ruoli
• Gli strumenti del mentoring: individuare dei mentori interiori
• Gli strumenti del mentoring: la revisione dei valori
  • Esercizio per la revisione dei valori
  • Allineare i valori con la “vision ” e con le azioni
• Gli strumenti del mentoring: creare allineamento per il cambiamento
• Gli strumenti del mentoring: trasformare i valori in azioni
• Gli strumenti del mentoring: pianificare i valori
• Gli strumenti del mentoring: consolidare le abitudini
• Sistemi di convinzioni e loro cambiamento
• Gli strumenti del mentoring: la valutazione delle convinzioni
  • Esercizio per la valutazione delle convinzioni
• Gli strumenti del mentoring: utilizzare dei mentori interiori per costruire sicurezza e per rafforzare le convinzioni
• Gli strumenti del mentoring: la struttura del “come se”
• Ristrutturazione
  • Ristrutturare le parole
• Gli strumenti del mentoring: applicare la ristrutturazione delle parole
• Gli strumenti del mentoring: collegare i valori
• Ristrutturare i critici e le critiche
  • Fare affermazioni “in positivo” di intenzioni positive
  • Trasformare le critiche in domande
• Gli strumenti del mentoring: aiutare i critici ad essere dei buoni consiglieri
• Sintesi del capitolo

5. Sponsorship

• Sponsorship
  • Identità
  • Lo stile e le convinzioni di uno sponsor
  • Messaggi di sponsorship
  • Assenza di sponsorship e sponsorship negativa
• Un esempio di sponsorship
• Abilità di sponsorship
• Gli strumenti della sponsorship: trovare la fonte delle proprie risorse
• Gli strumenti della sponsorship: centratura attiva
• Gli strumenti della sponsorship: partnership di ascolto
• Gli strumenti della sponsorship: l’esercizio “vedo” e “sento”
• Il viaggio dell’eroe
• Gli strumenti della sponsorship: mappare il viaggio dell’eroe
• Gli strumenti della sponsorship: cominciare il viaggio dell’eroe
• Energie archetipiche
• Gli strumenti della sponsorship: co-sponsorizzare le energie archetipiche
• Gli strumenti della sponsorship: dare il nome giusto alle cose
• Gli strumenti della sponsorship: sponsorizzare un potenziale
• Gli strumenti della sponsorship: struttura della sponsorship di gruppo
• Gli strumenti della sponsorship: recuperare gli sponsor perduti
• Sintesi del capitolo

6. Risvegliare

• Risvegliare
  • “Spirito” e “Campo”
  • Il coach come "risvegliatore"
• Non conoscenza
  • Nerk-Nerk
• Uptime
• Gli strumenti per risvegliare: creare un’ancora “uptime”
• Accedere all’inconscio
• Gli strumenti per risvegliare: sognare attivamente (active dreaming)
  • Sognare attivamente: esercizio
• Gli strumenti per risvegliare: risvegliarsi alla libertà
  • Schema del risveglio alla libertà
• Doppi legami
• Gli strumenti per risvegliare: trascendere i doppi legami
• Gli strumenti per risvegliare: creare doppi legami positivi
• I livelli di apprendimento e di cambiamento di Bateson
  • Apprendimento IV
  • Panoramica sui quattro livelli di apprendimento
• Strategie di sopravvivenza
• Gli strumenti per risvegliare: arricchire le strategie di sopravvivenza con i quattro livelli di apprendimento di Bateson
• Sintesi del capitolo

Conclusione

• Creare un percorso allineato da caretaker a risvegliatone
• Il processo di allineamento del Coach con la “C” maiuscola

Postfazione

Appendice - Breve storia dei livelli logici

Bibliografia

Indice analitico