Healthcare Marketing. Nuove strategie per i mercati della salute [Pacenti Mancini - Edra Elsevier Masson]
- ISBN/EAN
- 9788821438394
- Editore
- Edra Masson
- Formato
- Brossura
- Anno
- 2014
- Pagine
- 184
Disponibile
9,00 €
In un mercato dove la domanda è spesso inferiore all’offerta, il marketing, con le sue tecniche, cerca di creare un differenziale tra noi e la concorrenza, convincendo il cliente della superiorità dei nostri prodotti. Per questo il marketing è e rimarrà una disciplina strategica nella gestione del business anche in un settore particolare come il Consumer Healthcare, che deve fare i conti non solo con la congiuntura avversa, ma anche con l’ascesa del “super paziente” sempre più informato e connesso.
Per illustrare i mutamenti del mercato e fornire al tempo stesso strumenti operativi di lavoro, il volume è organizzato in sei capitoli, che in maniera agevole portano il lettore dalla lettura dello scenario fino al dettaglio operativo delle principali metodiche di analisi impiegate nel settore CHC
Maggiori Informazioni
| Autore | Pacenti Giulio Cesare; Mancini Paolo |
|---|---|
| Editore | Edra Masson |
| Anno | 2014 |
| Tipologia | Libro |
| Lingua | Italiano |
| Indice | Capitolo 1 - Il cambio di paradigma: il mondo die d attende
Prologo................................................................................................................................................................................................................1
1.1 I macro trend che determinano il cambiamento........................................................................................................2
12 La crisi dello stato sociale e la spending review...........................................................................................................4
13 La scadenza dei brevetti e i farmaci equivalenti...........................................................................................................8
1A il grande trend del benessere: dalla SPA all'alimentazione funzionale
passando per la farmacia...........................................................................................................................................................12
1.5 Le nuove tecnologie e il mondo della salute..............................................................................................................15
1.6 II mondo che verrà: l'evoluzione del comparto benessere................................................................................18
Dalla produzione di farmaci alla somministrazione di servizi:
come cambia il ruolo dell'industria farmaceutica...............................................................................................19
L'information technology come elemento determinante del nostro benessere...........................21
Bibliografìa......................................................................................................................................................................................................25
Capitolo 2 - L'ascesa di una nuova figura: il super paziente
Prologo.............................................................................................................................................................................................................27
2.1 L'informazione pervasiva e ubiquitaria come l'ossigeno......................................................................................28
2.2 Maggiore conoscenza, maggiore autonomia.............................................................................................................33
23 II paziente super informato e autonomo.......................................................................................................................37
2.4 Tutti hanno dei followers a cui raccontare esperienze ed emozioni...........................................................43
Bibliografia......................................................................................................................................................................................................47
Capitolo 3 - La farmada, il luogo dove si acquista benessere
Prologo.............................................................................................................................................................................................................49
3.1 La farmacia italiana: una realtà in equilibrio tra mercato e politica..............................................................50
3.2 L'evoluzione dei luoghi dove comprare il farmaco..................................................................................................54
3.3 La salute a portata di mano: la farmacia.........................................................................................................................56
3.4 Da curare a prevenire: il farmacista come allenatore della salute..................................................................61
3.5 II cambio del mix e l'evoluzione del modello di business delia farmacia.................................................65
3.6 Gli elementi del retail mix della farmacia.......................................................................................................................70
Gamma d'offerta........................................................................................................................................................................70
Iniziative promozionali...........................................................................................................................................................72
Politica dei prezzi praticati...................................................................................................................................................72
Esposizione della merce.......................................................................................................................................................73
Personale del Pdv......................„.............................................................................................................................................74
realizzazione del Pdv________................................................................................-.............................................................75
Bibliografia......._..............__.............______.........._____......................................~.......-.......-...........-..............-.............................78
Capitolo 4 - Il marketing al tempo dei social media
Prologo...»..........„............................____...................„......................................................-.......................................................................79
4.1 La fine dei marketing classico: le persone sono proattive e scelgono!......................................................80
4.2 Da Ootoouno a Inbound Marketing.................................................................................................................................83
4.3 I vantaggi òelllnbound Marketing..................,..................................................................................................................85
4.4 II web marketing: strumento flessibile che sì adatta ai prodotti Pharma.................................................88
4.5 Spunti pe' az'oni di Inbound Marketing: la creazione di contenuti.............................................................91
4.6 L'uso ci Facebook per promuovere l'immagine dei prodotti—.......................................................................96
4.7 II fenomeno app e la cristallizzazione del sapere—.......~.........—.......~........................................................101
Bibliografe.................................-..........__......________..........................-..........~.......—.......—..........—..........—...................106
Capitolo 5 - Il ruolo del PM nel nuovo contesto
Pro ogo..........................................................................................................................................................................................................107
5.1 Come vediamo il futuro: test d" or'entamento all'innovazione....................................................................108
5.2 Missione creare valore: il ruolo del PM.................................................................................,........................................110
5.3 Conoscere i propri clienti, condizione necessaria ma non sufficiente....................................................113
5.4 l valore cel e idee: la creatività al comando.............................................................................................................117
5.5 Le innovazioni di marketing.™......................................................................—................................................................121
1 Riposizionamento______................................._..........._..........—.......—..............................................................122
2Nuove occasioni ai ecqu'sto.......__.......................-...........—.......—...........~.............—..............—.........123
3Busness parallelo.....—........—..........._..........~..........-..........—.......—.......—..........-.................................124
5.6 Cosa vog iano fa*e 'r. finro: "I piano ci mar |
Questo libro è anche in: