Gestione di progetti e del rischio clinico - Trasferire la teoria nel contesto operativo [Joris - Pensiero Scientifico]
- ISBN/EAN
- 9788849004229
- Editore
- Il Pensiero Scientifico
- Collana
- Mappe
- Formato
- Brossura
- Anno
- 2012
- Pagine
- 202
Disponibile
32,00 €
Una guida completa e, allo stesso tempo, rapida e fruibile per gli operatori sanitari che intraprendono attività di tipo progettuale, indipendentemente dalla specificità e dalla dimensione del progetto: il metodo e la logica sono infatti unici e vanno semplicemente applicati ai vari argomenti affrontati. In parallelo con la metodologia per la gestione dei progetti – ricorrendo al testo a fronte – è trattata la gestione del rischio clinico che utilizza la stessa logica del project management, ma si avvale di ulteriori metodi e strumenti di lavoro. Attraverso il confronto, vengono evidenziati aspetti comuni e specificità, permettendo di acquisire una migliore visione d'insieme e di impostare quindi un approccio più organico all'argomento. Il libro, concepito in modo conciso e schematico (senza tralasciare l'approfondimento di temi connessi alla trattazione principale), rappresenta quindi una risorsa preziosa sia per chi si trova ad affrontare concretamente un progetto o la gestione del rischio clinico, sia per chi è alla ricerca di informazioni su aspetti specifici.
Maggiori Informazioni
| Autore | Joris Maria Carla; Coletti Paolo |
|---|---|
| Editore | Il Pensiero Scientifico |
| Anno | 2012 |
| Tipologia | Libro |
| Collana | Mappe |
| Lingua | Italiano |
| Indice | 1. Cos’è un progetto? Cos’è il risk management? 1 Più nel dettaglio – Cos’è il progetto? 2 Più nel dettaglio – Cos’è il risk management? 6 2. Perché fare qualcosa? 11 Analisi SWOT 12 3. Il punto di partenza 15 Centralizzazione e decentralizzazione 16 4. Il metodo 19 5. Il Plan nel suo complesso 21 Identificazione del tema/problema 24 Analisi della situazione 25 Statistica 26 Questionario 26 Domande 27 Campionamento 29 Statistica descrittiva 30 Variabili numeriche e categoriali 30 Rappresentazioni grafiche 31 Istogramma 34 Rappresentazioni grafiche di due variabili 35 Misure 39 Relazioni 44 Statistica inferenziale 47 Errore di primo e secondo tipo 48 Significatività 49 Accettare e rifiutare 49 I test statistici 50 Altri metodi e strumenti di analisi propri del risk management 50 FMECA 50 Segnalazione di eventi indesiderati 53 Definizione del problema 56 Identificazione delle cause del problema e delle caratteristiche della situazione di partenza 58 Diagramma causa-effetto o a spina di pesceo di Ishikawa 59 Diagramma ad albero 61 Diagramma di Pareto 62 Tavola a 9 campi 63 La tecnica dei “5 perché?” 65 Root cause analysis 65 La time-line e la cronologia narrativa 70 Definizione degli obiettivi e degli indicatori di verifica 72 I criteri smart 73 Gli indicatori 74 Griglia degli indicatori 77 Definizione delle azioni da intraprendere 79 Work breakdown structure 80 Analisi delle risorse 82 Il piano delle attività 83 Il diagramma di flusso 84 La matrice delle responsabilità 87 La check list per verificare il diagramma di flusso 88 Il diagramma di flusso nell’ambito della root cause analysis 90 I muda 91 Il diagramma di Gantt 93 Il diagramma PERT 94 Il percorso critico 96 La valutazione dei rischi del progetto 97 Le best practices 100 Le raccomandazioni 101 L’audit clinico 102 Morbidity and Mortality review 105 Alert report 107 L’approvazione di quanto pianificato 108 6. Do 111 Il piano della comunicazione 112 Il piano formativo 113 7. Check 117 La check list 118 Sistemi di indicatori 120 8. Act 123 Il circolo di Deming ed il miglioramento 124 9. Il PDC A in ogni fase 127 10. I ruoli 129 Chi dà il mandato, l’autorizzazione 129 Il project manager - Il risk manager 130 Il gruppo di progetto 131 Costituzione del gruppo di progetto 131 Aspetti gestionali del gruppo di progetto 132 Coloro che implementano il progetto 133 11. La chiusura del progetto 135 12. Approfondimenti 137 Il cambiamento 137 Cambiamento e resistenza al cambiamento 137 Motivi personali di resistenza al cambiamento e relative strategie da adottare 138 Il modello del Change Management Iceberg 139 Le dimensioni del cambiamento 140 La teoria della pianificazione del cambiamento (Theory of Planned Behavior) 141 La curva di adozione dell’innovazione (multi-step flow theory o diffusion of innovation theory) 142 Analisi del campo di forza (Force Field Diagram) 143 Per approfondire ulteriormente 144 Il gruppo 144 Le fasi di sviluppo del gruppo 144 La comunicazione nel gruppo 144 Per approfondire ulteriormente 147 Il rischio clinico 147 Cultura della sicurezza 147 Come rilevare la cultura della sicurezza 148 Safety Attitudes Questionnaire (SAQ) 149 The Safety Climate Survey (SCS) 149 Hospital Survey on Patient Safety (HSOPS) 149 The Veterans Health Administration Patient Safety Questionnaire (VHA PSQ) 150 The Hospital Safety Culture Questionnaire 150 Manchester Patient Safety Framework (MaPSaF) 150 Modalità di apprendimento del rischio 151 La prospettiva realista 151 La prospettiva del costruttivismo sociale 152 Classificazioni dell’errore umano e tassonomia 155 Il modello del formaggio svizzero e l’approccio sistemico al risk management 159 Rischio e spazio decisionale 161 Prevedibilità, prevenibilità e predicibilità 162 Per approfondire ulteriormente 163 Ergonomia 164 Per approfondire ulteriormente 164 La seconda vittima 164 Metodi e strumenti per il miglioramento 165 La settimana Kaizen 165 Gestione per obiettivi (management by objectives) 167 Soddisfazione del cliente interno ed esterno 167 Per approfondire ulteriormente 172 La leadership 172 Classificazioni del leader 173 Leadership situazionale 175 I sette pilastri del successo di Stephen Covey 176 Il programma LEO (Leading an Empowered Organization) 177 Per approfondire ulteriormente 180 L’organizzazione lean 181 Il modello organizzativo per intensità di cura e complessità assistenziale 183 Per approfondire ulteriormente 184 Bibliografia citata 187 Sitografia 191 |
Questo libro è anche in: