Fondamenti di Voice over IP. Un approccio sistematico alla comprensione dei fondamenti di Voice over IP

Negli ultimi dieci anni, le tecnologie che consentono di trasportare la voce su reti IP (Voice over IP) sono passate da fenomeno emergente a realtà consolidate e diffuse sia in ambito aziendale sia in ambito domestico. I fattori di questo successo sono riconducibili inizialmente alla riduzione dei costi delle chiamate a lunga distanza, ma in seguito molto di più alla grande flessibilità e alla vasta gamma di applicazioni disponibili. Infatti, grazie alla digitalizzazione e pacchettizzazione, la voce è diventata “un'applicazione” che può essere integrata con altri canali di comunicazione e di collaborazione abilitando un cambiamento radicale nel modo di lavorare che prevede la gestione integrata di voce, video, immagini, dati e lo stato di “presenza” degli attori della comunicazione. Fondamenti di Voice over IP, per la prima volta proposto al pubblico italiano e giunto alla sua seconda edizione negli Stati Uniti, offre una panoramica completa e approfondita della tecnologia, fornendo gli elementi fondamentali per una corretta e efficiente progettazione, realizzazione e manutenzione di un progetto che si basi su tecnologie VoIP. Fornisce, inoltre, un'accurata disamina dei fondamenti relativi alle reti per le trasmissioni di fonia e dati. Nel corso della trattazione vengono presi in esame nello specifico l'utilizzo dei protocolli di signaling IP per garantire interoperabilità con i sistemi PSTN, le tematiche di Qualità del Servizi (QoS ) per assicurare un'adeguata qualità delle comunicazioni. Un'ampia trattazione è dedicata all'interazione tra sistemi TDM e IP, alla sicurezza, ai sistemi Billing e Mediation. Un paio di capitoli sono dedicati ai provider di applicazioni e servizi VoIP a livello aziendale.