Fare formazione nella propria azienda o presso clienti. Guida pratica per tecnici, quadri, dirigenti, professionisti

Insegnare una tecnica, spiegare come ci si deve comportare in questo o quel frangente, presentare nuovi metodi e procedure e risolvere i dubbi nella loro applicazione, assicurare l'inserimento di nuovi assunti portandoli alla performance desiderata, perfezionare le competenze di vecchi collaboratori, formare il personale di clienti, addestrare venditori... Tutti oggi devono saper fare formazione: * decidere cosa è necessario insegnare, * preparare un piano, * tenere una "lezione", * saper coinvolgere i partecipanti, * superare i possibili ostacoli, * verificare la perfetta acquisizione degli skills desiderati, * aiutare chi necessita di sostegno. * Insegnare una tecnica, * presentare nuovi metodi e procedure, * assicurare l'inserimento di nuovi assunti * addestrare venditori... Rivolto a quanti (tecnici, quadri, dirigenti), esperti in altri campi, devono fare formazione sia nella propria azienda sia presso clienti, questo volume guida passo per passo al successo nel tenere una presentazione, parlare a una convention, fare un workshop, organizzare un corso o un seminario.