Far funzionare i gruppi. Risolvere le situazioni complesse con la Facilitazione esperta e il Face-model

Per le risorse umane delle organizzazioni e' cruciale intervenire efficacemente sugli aspetti disfunzionali e critici che inevitabilmente si creano nei gruppi. Come? Per rigenerare il comportamento delle persone il primo passo e' partire da quello che c'e' e non da quello che ci dovrebbe essere. La facilitazione esperta - metodologia per la formazione degli adulti - poggia appunto la sua azione sulla 'realta' vissuta' e, tramite un metodo sistematico, garantisce dispositivi efficaci di trasformazione delle negativita' (conflitti, errori, barriere comunicative, burn out, stress, bullismo) convertendo i blocchi in opportunita' e risorse. Rivolgendosi a tutte le figure coinvolte nella gestione di persone, nella relazione con il pubblico e nella dinamica di squadra, il volume propone in modo semplice e volutamente schematico una sintesi di metodi complessi - propri di management, psicosociologia e pedagogia - unificandoli nel dispositivo operativo face-model, la cui applicazione si concretizza nel face-group. Si tratta di un metodo utile per: coordinare l'azione (organizzare); coinvolgere e includere (comunicare); aiutare nella negativita' (gestire); attivare conoscenza e fatti (apprendere). Il volume si propone dunque come strumento utile e di immediata applicabilita' per tutti coloro che intendo diventare veri facilitatori di situazioni complesse.