E-commerce: Da Visitatore Ad Acquirente All'acquisto

Vi occupate di marketing? State progettando un grande sito di e-commerce? Oppure gestite una piccola impresa online? In questo libro scoprirete come accrescere il rapporto acquiren-ti/visitatori del vostro sito impiegando principi di marketing, design, usabilità e analytics. e-commerce: da visitatore ad acquirente offre consigli pratici sui modi per convincere i visitatori a prendere una decisione d’acquisto, senza rischiare di allontanarli con un eccesso di dati o una navigazione tediosa. Basato sulla vasta esperienza degli autori nell’aiutare le aziende a procacciarsi clienti online, questo testo affronta tutti gli aspetti del processo, dall’attrarre i visitatori al chiudere la vendita. Imparerete molte tecniche per coniugare approcci di vendita di successo con le esigenze specifiche delle persone che volete raggiungere. Siete pronti a tutto per ottenere un tasso di conversione a due cifre? Quello che imparerete - Esplorate casi di studio con miglioramenti significativi del tasso di conversione - Seguite le diverse fasi di una vendita per capire il valore di ciascuna - Capite i visitatori del vostro sito con la creazione di personaggi - Avvicinatevi ai potenziali clienti e guidateli verso la conversione - Imparate a gestire i FUD: paure, incertezze e dubbi dei clienti - Esaminate il percorso dei visitatori dalla pagina di destinazione alla cassa - Testate le modifiche rispetto al design originale