Confrontarsi senza litigare. L'arte di ottenere il meglio da quasiasi discussione [St-Hilaire - Il Punto d'Incontro]

Discutere è un'arte che richiede abilità, tatto, rispetto e generosità. Confrontarsi è l'occasione di conoscere che ci sta di fronte, di seguirlo nei suoi percorsi, di imparare da lui, di sciogliere le tensioni e di appianare le controversie prima che si inaspriscano. Ci sono tuttavia codici e regole di base per garantire una discussione franca in qualunque circostanza. Chantal St-Hilaire ci offre una serie di strumenti efficaci che porteranno risultati straordinari. Imparando ad ascoltare gli altri, a dialogare meglio e a scambiare adeguatamente i nostri punti di vista, ci renderemmo conto che, in ultima analisi, a trarne beneficio sarà il nostro interno essere. Ci sentiremo più padroni dei nostri mezzi, le relazioni risulteranno migliori e ne usciremmo vincenti a colpo sicuro! Confrontarsi prima che sia troppo tardi Le differenze uomo-donna Il rispetto, soprattutto Calmiamoci e misuriamo le parole Riconoscere e accettare i propri torti Saper ascoltare I soggetti tabù Non cambiamo argomento Tecniche di base per una sana conversazione