Competenza nel lavoro. Modelli per una performance superiore

Uno dei compiti più impegnativi è quello di collocare la persona giusta al posto giusto: un errore può significare una minore produttività per la vostra organizzazione, un turn over più alto, un morale del lavoratore più basso, costi d'addestramento fuori controllo, e, spesso, "grane" sindacali e legali. Questo libro può aiutarvi a risolvere i vostri dubbi e incertezze nel selezionare l'elemento giusto, fornendo un metodo sistematico di definizione della persona di cui avete bisogno per i compiti da svolgere - la metodologia JCA (Job Competence Assessment) di McClelland/McBer. Messa a punto da David McClelland, pioniere nel campo della ricerca e della valutazione delle competenze, e dal McBer/Hay Group, JCA è un approfondito e affidabile approccio alla performance e al successo in una mansione. II volume sintetizza 20 anni d'applicazioni di questa sperimentata metodologia a centinaia di mansioni, nei settori pubblico e privato. Caratterizzata dal suo rigore oltre che dalla sua accessibilità anche per i manager e i professionals delle risorse umane con limitata o nulla preparazione statistica, la JCA è impiegabile con successo per mansioni tecniche, amministrative e di vendita a livello sia di operatore, di professional, di quadro sia di medio o alto dirigente. La parte finale dell'opera mostra, infine, la versatilità della metodologia JCA con applicazioni nelle aree della direzione delle risorse umane (selezione, gestione della performance, piani di successione, formazione, sviluppo e percorsi di carriera, piani retributivi, sistemi di gestione integrata delle risorse umane). Scoprirete, infine, l'importanza crescente delle competenze in un mondo sempre più "globalizzato" e dominato dal cambiamento e come i sistemi esperti giocheranno nei prossimi anni un ruolo fondamentale anche in questo campo.