Competenza e imprevisto. Formazione personale, impresa di mercato e cultura dell'equità

L’imprevisto e le sue conseguenze sono sempre fenomeni negativi? Non è possibile dare una risposta univoca a questa domanda, perché gli eventi inattesi possono essere occasioni di espressione creativa, o di riflessione costruttiva. È certo, tuttavia, che l’imprevisto, in quanto manifestazione di un’originaria incapacità di anticipazione, segna il limite di una presunta competenza progettuale. Nell’economia e nella cultura del libero mercato gli effetti imprevisti rinviano ad inadeguatezze dell’agire imprenditoriale, e sollecitano una valutazione critica delle risorse impiegate. Quando le risorse sono ritenute prodotti di menti che progettano (a chi torna più comoda la riduttiva dizione “risorse umane”?), la rilevazione dell’imprevisto tende all’imputazione ed al trattamento dell’errore. Ed all’errore si reagisce, in via contrattiva e preventiva, anche attraverso l’elaborazione di programmi di formazione.