Come migliorare la comunicazione interna nelle organizzazioni

Un sistema di comunicazioni interne ben funzionante è essenziale in tutte le imprese (grandi e piccole!): che si tratti delle comunicazioni tra i vertici aziendali e i dirigenti intermedi o tra il vertice e gli operai, gli operatori di primo livello, gli impiegati, i tecnici, la forza vendite, i quadri... Buona comunicazione significa buoni affari. La comunicazione è, infatti, la capacità della direzione di instaurare un vero dialogo con quanti operano per l'azienda, trasmettere una visione e indicare dei traguardi da raggiungere. I dipendenti oggi vogliono sapere: quali sono i problemi? In che modo l'azienda intende affrontarli? Qual è il loro ruolo di dipendenti? Come possono essere autorizzati ad assumersi maggiori responsabilità? Solo comunicando è possibile motivare le persone.